Версия для слабовидящих

ФГУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Смоленской области"

Карта сайта | Обратная связь | На главную

 

 

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации

 

Министерство здравоохранения Российской Федерации

 

Справочно-информационный портал Государственные Услуги

 

Администрация Смоленской области

 

 

Главная страница -> Обращения граждан

Порядок обжалования решений Бюро МСЭ

 

Порядок работы с обращениями граждан

Каждый гражданин может реализовать своё конституционное право на обращение в наше Учреждение по вопросам, решение которых относится к компетенции нашего Учреждения. Но если даже Вы обратились не по адресу, мы поможем найти компетентный государственный орган, учреждение или организацию.

Вы можете обратиться лично, а также направить обращение в письменном виде: по почте, по электронной почте, принести самостоятельно или передать через представителя.

Каждое Ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено руководителем филиала, экспертного состава, отдела, Учреждения, в зависимости от того, куда  Вы обратились.

Обращения в нашем Учреждении рассматриваются  всесторонне, объективно, своевременно. При рассмотрении обращения не разглашаются сведения, содержащиеся в обращении, в том числе касающиеся частной жизни гражданина. При необходимости принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан. Результаты рассмотрения письменных обращений всегда доводятся до гражданина: в письменной форме, по электронной почте, в устной форме на личном приёме или с выездом на дом к гражданину.

Письменное обращение не рассматривается в случае, если:

  • содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;

  • не поддаётся прочтению либо не имеет смысла;

  • содержит вопрос, на который гражданину многократно (2 и более раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями;

  • содержит вопрос, ответ на который не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую  федеральным законом тайну;

  • содержит обжалование судебного решения;

  • содержит вопросы, не относящиеся к компетенции Учреждения;

  • является анонимным и (или) не имеет обратного адреса.

В случае отказа в рассмотрении письменного обращения гражданин об этом информируется.

Письменное обращение рассматривается в срок до 30 дней.

При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. 

Если гражданин задаёт вопрос в отношении другого гражданина, ответы на которой составляют охраняемую законом тайну, он должен предъявить документ, подтверждающий согласие другого гражданина на передачу ему этих сведений (доверенность от нотариуса) или документ, подтверждающий, что он является законным представителем (решение суда о полной недееспособности гражданина, решение органов опеки и попечительства и другие).

В ходе личного приёма гражданин может написать письменное обращение, которое подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, предусмотренном для письменных обращений.

Личный приём граждан проводится руководителями филиалов, экспертных составов, заместителем руководителя по экспертизе и руководителем Учреждения: 

Кузнецов Александр Иванович - руководитель ФКУ «Главное бюро МСЭ по Смоленской области» проводит личный приём 1-ый и 3-ий четверг каждого месяца с 11.00 до 13.00  по предварительной записи. 

Петухова Галина Львовна - заместитель руководителя по  экспертной работе проводит личный приём 2-ой и 4-ый четверг каждого месяца с 11.00 до 13.00 по предварительной записи. 

Запись на прием к руководителю и заместителю осуществляется:

  • по телефону: (4812) 24-46-00,

  • по адресу: 214012, г. Смоленск, улица 12 лет Октября, дом 10,

  • или по электронной почте: bureau@mse67.ru .

Руководители экспертных составов и филиалов проводят личный приём без предварительной записи.

 

Адрес для обращений: 

ФКУ «Главное бюро медико-социальной  экспертизы по Смоленской области», 

214012, г. Смоленск, улица 12 лет Октября, дом 10.

Телефон: (4812) 24-46-00 - приемная  

E-mail: bureau@mse67.ru

 


Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Смоленской области" Минтруда России за 1 квартал 2017 года
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Смоленской области" Минтруда России за 2 квартал 2017 года

 

Заметили ошибку? Выделите текст, содержащий ее, и нажмите Ctrl + Enter

 

 

Телефон: +7 (4812) 24-46-00
Телефон/факс: +7 (4812) 24-46-01
E-mail:
bureau@mse67.ru

 

Последнее изменение: 31 июл 2017 15:00:28